PRIVACY VERKLARING
NEXT LEVEL BEWUSTZIJN
Versie: 2026
Wanneer je op mijn website actief bent, gebruikmaakt van mijn dienstverlening of contact met mij opneemt, deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wet- en regelgeving gaat onder andere over het verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen van jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik van je verzamel, waarom ik deze gegevens verwerk en wat ik ermee doe.
Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Esther Stevens / Next Level Bewustzijn, ongeacht de manier waarop wij met elkaar communiceren.
Verwerkingsverantwoordelijke:
Esther Stevens
Next Level Bewustzijn
Brinklaan 121
1404 GB Bussum
KvK-nummer: 32134107
Voor vragen of opmerkingen over privacy kun je contact opnemen via:
administratie@nextlevelbewustzijn.nl
of
info@nextlevelbewustzijn.nl
WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en waarmee je direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, zijn persoonsgegevens.
Denk bijvoorbeeld aan je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en IP-adres.
Sommige persoonsgegevens worden door de wet aangemerkt als bijzondere persoonsgegevens. Hieronder vallen bijvoorbeeld gegevens over gezondheid, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, etnische afkomst en bepaalde andere gevoelige persoonlijke gegevens.
BIJZONDERE PERSOONSGEGEVENS
Binnen coaching, counselling, begeleiding, mediumschap, energetisch werk, opleidingen, retreats en andere vormen van dienstverlening kan het voorkomen dat je uit eigen beweging persoonlijke informatie met mij deelt die volgens de AVG als bijzondere persoonsgegevens kan worden aangemerkt.
Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn over jouw fysieke of mentale gezondheid, persoonlijke achtergrond, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of andere gevoelige persoonlijke omstandigheden.
Ik verwerk dergelijke gegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Ik vraag je geen bijzondere persoonsgegevens met mij te delen die niet noodzakelijk zijn voor onze samenwerking.
PERSOONSGEGEVENS VAN PERSONEN JONGER DAN 16 JAAR
Ik heb niet de intentie persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken zonder toestemming van hun ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Ik kan niet altijd controleren of een bezoeker van mijn websites of online omgevingen ouder dan 16 jaar is.
Als je ervan overtuigd bent dat ik zonder vereiste toestemming persoonsgegevens van een minderjarige heb verzameld, neem dan contact met mij op via:
Indien noodzakelijk en wettelijk toegestaan verwijder ik deze gegevens.
WANNEER VERWERK IK JOUW PERSOONSGEGEVENS?
1. Om je te kunnen helpen wanneer je vragen hebt
Je kunt contact met mij opnemen via telefoon, e-mail, WhatsApp of een formulier op mijn website.
Ook kan het voorkomen dat ik jouw gegevens ontvang via een organisatie of andere derde in verband met mijn dienstverlening.
Om je verder te kunnen helpen, kan ik onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer indien van toepassing;
- jouw bericht en overige informatie die je zelf verstrekt.
Wettelijke grondslag: afhankelijk van de situatie gerechtvaardigd belang, het nemen van precontractuele maatregelen of uitvoering van een overeenkomst.
2. Om een aanbod of offerte op te stellen en naar je te versturen
Voordat ik voor je aan de slag ga, kan ik je een aanbod of offerte toesturen.
Hiervoor kan ik de volgende gegevens verwerken:
- naam en adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bedrijfsnaam indien van toepassing;
- KvK-nummer indien van toepassing;
- btw-identificatienummer indien van toepassing;
- informatie die noodzakelijk is om een passend aanbod op te stellen.
Wettelijke grondslag: het nemen van precontractuele maatregelen en/of gerechtvaardigd belang.
3. Om een overeenkomst uit te voeren
Wanneer je diensten bij mij afneemt, verwerk ik persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de overeengekomen dienstverlening uit te voeren.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
- individuele begeleiding;
- coaching en counselling;
- readings;
- mediumschap;
- energetisch werk en healing;
- trajecten en programma’s;
- opleidingen;
- retreats;
- workshops;
- webinars en masterclasses;
- online bijeenkomsten;
- de Next Level Bewustzijn Academy;
- communities;
- online leeromgevingen;
- afspraken en agendabeheer.
Ik kan hiervoor onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam en adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- afspraakgegevens;
- gegevens over de door jou afgenomen dienst;
- informatie die je tijdens onze samenwerking zelf verstrekt;
- voor zover noodzakelijk, aantekeningen die verband houden met de dienstverlening.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, een andere geldige grondslag voor bijzondere persoonsgegevens.
4. DIENSTVERLENING VIA ORGANISATIES EN WERKGEVERS
Het kan voorkomen dat jouw werkgever of een andere organisatie de dienstverlening van Next Level Bewustzijn voor jou beschikbaar stelt of financiert.
In dat geval kan de organisatie bepaalde noodzakelijke gegevens aan mij verstrekken of kun je jezelf rechtstreeks bij mij aanmelden.
De inhoud van individuele coach- en begeleidingsgesprekken is vertrouwelijk.
Ik verstrek zonder jouw toestemming geen inhoudelijke informatie uit individuele gesprekken aan jouw werkgever, leidinggevende, HR-afdeling of andere opdrachtgever, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben of een andere rechtsgeldige grond voor verstrekking bestaat.
Wanneer met de opdrachtgever rapportage is afgesproken, kan deze bijvoorbeeld betrekking hebben op:
- aantallen sessies;
- gebruik van de dienstverlening;
- afgenomen tijd;
- algemene of geaggregeerde informatie;
- andere vooraf overeengekomen niet-inhoudelijke gegevens.
Hierbij respecteer ik de vertrouwelijkheid van individuele gesprekken.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, afhankelijk van de verwerking, gerechtvaardigd belang en/of een andere toepasselijke wettelijke grondslag.
5. Om je te kunnen factureren en betalingen te verwerken
De door jou of jouw organisatie afgenomen diensten moeten worden gefactureerd en betaald.
Hiervoor kan ik de volgende gegevens verwerken:
- naam en adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bedrijfsnaam;
- KvK-nummer;
- btw-identificatienummer;
- factuur- en betaalgegevens.
Wanneer betaling uitblijft, kunnen gegevens voor zover noodzakelijk worden gebruikt voor het innen van de vordering.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
6. Om je op de hoogte te houden van belangrijke wijzigingen
Wanneer ik wijzigingen doorvoer in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of andere zaken die relevant zijn voor onze bestaande overeenkomst, kan ik je hierover informeren.
Hiervoor kan ik onder andere je naam en e-mailadres gebruiken.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van het bericht.
7. Nieuwsbrieven en gratis content
Wanneer je toestemming hebt gegeven om mijn nieuwsbrief, inspiratie, gratis content of andere marketingcommunicatie te ontvangen, verwerk ik daarvoor:
- naam;
- e-mailadres.
Wettelijke grondslag: toestemming of, wanneer wettelijk toegestaan, gerechtvaardigd belang voor communicatie met bestaande klanten.
Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.
8. Inschrijvingen voor webinars, masterclasses, events en andere diensten
Wanneer je je inschrijft voor een webinar, masterclass, workshop, event, kennismaking of andere online of fysieke activiteit, gebruik ik jouw gegevens om jouw inschrijving te verwerken en je noodzakelijke informatie over de activiteit te sturen.
Ik verwerk hiervoor bijvoorbeeld:
- naam;
- e-mailadres;
- eventueel telefoonnummer;
- inschrijf- en afspraakgegevens.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of precontractuele maatregelen.
9. Reviews en ervaringen
Wanneer je mij een review of testimonial verstrekt, publiceer ik deze alleen op mijn website, social media of andere communicatiekanalen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van jouw toestemming kunnen daarbij worden gebruikt:
- naam;
- bedrijfsnaam;
- functie of beroep;
- inhoud van de review;
- foto of ander beeldmateriaal indien daarvoor afzonderlijk toestemming is gegeven.
Wettelijke grondslag: toestemming.
10. MARKETING, ADVERTENTIES EN ANALYSE
Om mijn websites, dienstverlening en marketing te verbeteren kan ik gebruikmaken van analyse-, advertentie- en marketingdiensten van derden.
Dit kunnen onder andere diensten zijn van:
Meta Platforms, waaronder Facebook en Instagram;
Google, waaronder Google Analytics en eventueel advertentiediensten;
LinkedIn, waaronder LinkedIn-marketing- en analysetools.
Afhankelijk van de door mij gebruikte diensten en jouw cookievoorkeuren kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:
- IP-adres;
- cookiegegevens;
- apparaatgegevens;
- informatie over websitegebruik;
- bezochte pagina’s;
- interacties met advertenties;
- en, wanneer een daarvoor ingerichte marketingdienst wordt gebruikt, gegevens zoals e-mailadres of telefoonnummer in een technisch beveiligde of gehashte vorm.
Marketing- en trackingtechnieken waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, worden pas gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wettelijke grondslag: toestemming en, voor zover wettelijk toegestaan, gerechtvaardigd belang.
COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNIEKEN
Next Level Bewustzijn kan gebruikmaken van functionele, analytische en, na toestemming waar dat vereist is, marketing- en trackingcookies.
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren.
Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van mijn websites en om deze te verbeteren.
Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt door of in samenwerking met partijen zoals Meta, Google en LinkedIn om inzicht te krijgen in marketingresultaten en, wanneer daarvoor toestemming is gegeven, relevantere advertenties te tonen.
Wanneer voor cookies of vergelijkbare technieken toestemming nodig is, wordt deze via de cookiebanner gevraagd.
Je kunt jouw cookievoorkeuren via de daarvoor beschikbare instellingen wijzigen.
DOORGIFTE AAN PARTNERS EN LEVERANCIERS
Voor de uitvoering van mijn dienstverlening werk ik samen met verschillende leveranciers en partners.
Dit kunnen onder andere partijen zijn die:
- mijn nieuwsbrieven en e-mailmarketing verzorgen, zoals MailBlue;
- betalingen, facturatie en incasso ondersteunen, zoals SnelStart en Mollie;
- mijn administratie en boekhouding verzorgen, waaronder Administratiekantoor Van Puijenbroek Management;
- mijn websites, hosting en e-mail verzorgen;
- mijn online agenda verzorgen, zoals Calendly;
- mijn online meetings verzorgen, zoals Zoom;
- mijn online leeromgeving ondersteunen, zoals LearnDash;
- websiteanalyse en andere technische diensten leveren, zoals Google;
- marketing- en socialmediadiensten leveren, zoals Meta en LinkedIn.
De oude verklaring noemt op deze plek onder meer MailBlue, SnelStart, Mollie, Nico van Puijenbroek, Calendly, Zoom en LearnDash. Geplakte markdown
Waar een partij in opdracht van mij persoonsgegevens verwerkt en dit wettelijk vereist is, maak ik passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
Sommige leveranciers en partners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte of maken gebruik van systemen of servers buiten de EER.
Hierdoor kunnen persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden buiten de EER worden verwerkt.
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, zorg ik ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag bestaat en dat waar noodzakelijk passende waarborgen worden getroffen, bijvoorbeeld door middel van een adequaatheidsbesluit, toepasselijke contractuele waarborgen of andere mechanismen die de AVG toestaat.
DOORGIFTE AAN DERDEN
Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet.
Ik verstrek persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor mijn dienstverlening, wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer ik wettelijk verplicht ben gegevens te verstrekken.
DE BEVEILIGING VAN JOUW GEGEVENS
Next Level Bewustzijn treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking.
Partijen die in mijn opdracht persoonsgegevens verwerken, worden waar wettelijk vereist contractueel gebonden aan passende privacy- en beveiligingsverplichtingen.
HOE LANG WORDEN JOUW GEGEVENS BEWAARD?
Voor verschillende soorten persoonsgegevens gelden verschillende bewaartermijnen.
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde noodzaak bestaat om gegevens langer te bewaren.
Persoons- en contactgegevens
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres worden in beginsel verwijderd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de dienstverlening of het contact, rekening houdend met eventuele wettelijke verplichtingen en mogelijke rechtsvorderingen.
E-mail en correspondentie
E-mails en overige correspondentie worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij deze relevant blijven voor een overeenkomst, administratie, klacht, geschil of wettelijke verplichting.
Facturen en financiële administratie
Facturen en andere gegevens die onderdeel uitmaken van de financiële administratie worden gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn bewaard.
Nieuwsbrief
Je kunt je op ieder gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief. Jouw gegevens worden daarna niet meer voor dat doel gebruikt, behoudens voor zover een beperkte registratie noodzakelijk is om jouw afmelding te respecteren.
Aantekeningen en gegevens met betrekking tot dienstverlening
Gegevens en eventuele aantekeningen die verband houden met coaching, counselling of andere begeleiding worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de dienstverlening en de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met toepasselijke wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen.
JOUW RECHTEN
Afhankelijk van de omstandigheden heb je onder de AVG onder andere het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- jouw toestemming in te trekken;
- persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
Een verzoek kun je sturen naar:
administratie@nextlevelbewustzijn.nl
of
info@nextlevelbewustzijn.nl
Wanneer ik redelijke twijfel heb over jouw identiteit, kan ik aanvullende informatie vragen die noodzakelijk is om jouw identiteit vast te stellen.
Ik vraag daarbij niet méér persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is.
Ik reageer binnen de wettelijke termijn op jouw verzoek.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
MELDEN VAN EEN DATALEK
Wanneer ondanks de genomen voorzorgsmaatregelen een datalek plaatsvindt, handel ik overeenkomstig de toepasselijke wettelijke meldplicht.
Indien het datalek op grond van de AVG bij de Autoriteit Persoonsgegevens moet worden gemeld, gebeurt dit zonder onredelijke vertraging en waar mogelijk binnen 72 uur nadat ik kennis heb genomen van het datalek.
Ontdek je zelf een mogelijk datalek waarbij Next Level Bewustzijn betrokken is? Meld dit dan zo snel mogelijk via:
administratie@nextlevelbewustzijn.nl
of
info@nextlevelbewustzijn.nl
Dan kan ik zo snel mogelijk passende maatregelen treffen.
AANSPRAKELIJKHEID
Deze privacyverklaring heeft betrekking op persoonsgegevens die Next Level Bewustzijn zelf verwerkt.
Mijn websites en dienstverlening kunnen verwijzingen bevatten naar websites, platforms en diensten van derden.
Next Level Bewustzijn is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de werking of inhoud van websites en diensten van derden. Wanneer je een externe website of dienst gebruikt, kan de privacyverklaring van die betreffende partij van toepassing zijn.
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer ontwikkelingen in wet- en regelgeving, mijn dienstverlening, gebruikte systemen of mijn bedrijfsvoering daartoe aanleiding geven.
De meest actuele versie wordt op mijn website gepubliceerd.
Bij belangrijke wijzigingen die relevant zijn voor een bestaande overeenkomst kan ik klanten en/of deelnemers daar afzonderlijk over informeren.
CONTACT
Heb je vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
administratie@nextlevelbewustzijn.nl
info@nextlevelbewustzijn.nl
Per post:
Next Level Bewustzijn
t.a.v. Esther Stevens
Brinklaan 121
1404 GB Bussum
KvK-nummer: 32134107
Versie: 2026